“威斯尼斯人app平台”一连脱离5家知名上市公司后，23年治理履历的培训司理说了这些

本文作者：李乾（华师经纪，治理效能提升专家）我曾是五家知名企业⼤学的卖力⼈，23年的实战团队治理履历，⼀直在企业内部从事企业⼤学构建与⼈才造就⼯作。企业内部培训欠好做，20年以来，其中酸甜苦辣咸，都尝遍了。有⼈说，培训司理在⼀个企业，三年是⼀道关。

这种说法不⽆原理。因为三年后，你该端出的菜，都端出来了，⽆论好吃还是欠好吃，⼤家都不以为新鲜。⽽且⼯学⽭盾始终是⼀个问题，学员不想来，⼯作那里在等着，来了后，感受也没有对绩效有什么特别显着的改变。⾄于知识，增加了不少，但发现“知识改变运气”是⼀个伪命题，因为知识学了许多，没发现对运气有什么资助。

能⼒提升了吗？其实⼤家都知道，百年树⼈的原理，课堂的学习只是抛砖引⽟，能⼒的提升，还是要靠课后的⼤量刻意训练。那培训有什么⽤？我今天不想过多诠释如何更有效的培训，⽽是想给⼤家聊⼀聊，作为讲师，应该怎么做，才气更好的活下去!我除了是培训治理者，另有⼀个⻆⾊，是培训师。在我的理念中，培训治理者固然是⼀个培训师，我做培训师⾄少有15年了，之前在企业内部，后⾯就成了华师的讲师，服务全国多家差别⾏业的⼤⼩企业，感受很神圣，也很庆幸！培训师，如何更好的服务学员？作为专业培训⼈⼠，⾃认为是⽐较清楚的。

刚开始的时候，我就抱着作为讲师，要有⼀桶⽔的沉淀，才气更好的给学员⼀瓢⽔。于是乎，⼤量的知识点、案例、⼯具枚举出来，⽣怕少了什么。PPT每次都准备⼏百⻚，授课中，感受给学员灌饱了，就对得起他们，对得起课酬，⾄于学员能不能提升，⼀定是课后的事情，培训专业上，不是另有个“721”规则吗？为⾃⼰还找了理论依据。

⼀个偶然的时机，也是缘分，2017年底我成了原⽤友⼤学校⻓，⽥俊国⽼师的弟⼦。到场了第⼀期弟⼦班14天的学习，通过这次学习，才如梦初醒，原来之前的教学理念都是错的，哪怕我准备再多的内容，甚⾄再多的站在知识层⾯的互动，都不能在现场最⼤化的提升学员的转化。说得通俗点，学员就是⼀个储蓄知识的容器，⽽知识的转化跟⽼师没有半⽑钱关系，⽼师输出知识点，⼯具案例就完成使命。我们都知道，学员到场培训，有很⼤身分是被动的，现场如果不转化，下了课，许多⼈就⼜投⼊⼯作中了，⾄于⼯作中，能不能⽤到课上学到的知识点，那就因⼈⽽异了，⽽有⼀种教学⽅法，却能在现场引导学员转化，这种教学就是建构主义教学。

建构主义教学简朴说，学员是课堂的主⻆，⽼师只是引导者。学员不仅是储存器，还是个路由器，在⽼师引导下，能够下载直接对⼯作、绩效有改善效果的⽅法技巧。

⽽这种⽅法技巧，不全是⽼师直接给出来的，⽽是学员⾃⼰在⼤脑⾥经由现场的加⼯，⾃⼰迁移出来的。⽽这种迁移，就发⽣在课堂当下。

如果真是这样，你们说，⽼师的价值是不是变得更⼤呢？这就是建构主义教学的魅⼒。⽤⼀句话说，⼀堂好的课程，不是⽼师详细讲了什么，⽽是学员的⼤脑⾥发⽣了什么？就好⽐⼀盘精致的⻝物，学员不是吃了就可以了，⽽是要消化吸收，⽽消化吸收的酶，是在⽼师的资助下排泄的。明⽩了这个原理，我在后⾯的教学实践中，开始⽤建构主义⽅式进⾏教学，收到了很好的效果。

下⾯，我从三个⽅⾯分享我的实践：⼀是教学的本质。为什么要有教学？因为⼈们要学习。⼈们为什么要学习？学习的⽬的就是寻求改变！学习是有机体为了持久的⾮⽣理性改变所做的努⼒的历程，⽆论课堂演绎得何等精彩，⽼师讲得何等眉⻜⾊舞，学员笑得何等前仰后合，最后磨练培训效果的只有⼀样：学员的改变。

⼀切不以学员改变为⽬的的培训都是耍流氓，都是花拳绣腿。所以，⽼师不能改变学员，准确的说，不能在现场改变学员，培训酿成耍流氓，那⽼师⼜成了什么呢？建构主义教学的核⼼主张关于建构主义教学的演变履历，⼤家感兴趣的话，可以去查阅相关资料。

我这⾥只想分享⼀下核⼼重点。1、建构主义与浇花例如⼀盆花，如果你想让它明天⻓成什么样，或者两个⽉后⻓什么样，你有这个本事吗？你没有这个本事。因为花的⽣⻓是由它的基因、根系等许多先天和后天的因素决议的，我们没措施控制它⻓什么样。

我们能做的是给它应有的养分，如⽔、⼟壤、空⽓和情况等，之后它在这样的情况下⾃由成⻓。我们连让花⻓什么样都不能控制，那么更没有让⼈⻓什么样的这个本事了。

所以，建构主义认为，你没措施控制⼀个⼈⻓成什么样，因为每个⼈都有⾃⼰独⽴的意识和价值观，⽼师在课堂上能做的只是给学⽣信息、场景，让学⽣联合他们⾃⾝的履历、知识对现场的信息和情景进⾏意义建构，从⽽形成新的认知。学员是学习的主体，知识是学员主动建构的效果，课堂上⽼师要营造⼀个⽅便学员建构的气氛和情况。

在建构主义的课堂上⽆所谓谁是⽼师，除了学员⾃⼰之外的⽼师和同学都是⽼师，他们的作⽤都是资助你想明⽩！这不正是培训界“学员是坐着的讲师，讲师是站着的学员”那句⾦句的写照吗？2、建构主义的核⼼主张建构主义的核⼼主张可以总结为以下⼏条：（1）世界是感知的世界建构主义的世界观认为：世界是⼈们⾃⼰感知和建构的世界康德认为世界原来就是客观存在的，所谓的秩序是⼈们根据⾃⼰的喜好建⽴的秩序。举例来说，你看到⼀只豹⼦⽿朵知道就它是豹⼦，你看到⼀只⼿知道那是⼀个⼈。

你凭什么知道他是⼈呢？因为你的⼤脑⾥存了许多关于⼈的痕迹。中国明朝王阳明的⼼学，王阳明的⼼学有3个核⼼主张：①⼼即理：世界是⼈⼼中的世界，个体内⼼认为的原理就是原理。②知⾏⼀：真知就会和⾏动合⼆为⼀，知道了不⾏动就是因为还没有真知。

③致真知：⼈们要不停地提⾼⾃⼰的认知⽔平，形成真知，真知的最⾼境界就是知⾏合⼀。有⼀句话：我说的所有⼀切都没有意义，除⾮你认为它有意义。（2）知识是基于履历的建构建构主义对知识的客观性和确定性提出了质疑，认为个体的知识是由学习者⾃⼰建构的，⼈们对事物的明白不仅取决于事物本⾝，同时取决于建构者其⾃⾝奇特的履历配景和信念系统。

事物的感受刺激本没有什么意义，意义是⼈赋予的。更重要的是，⼈们会凭据⾃⼰赋予的意义来解读世界，形成个体认知，每个⼈都以⾃⼰的认知做决议。知识是对履历的建构。

学员能把课堂上获得的新知和已往的已有的旧知联合起来，能够形成解释，并形成新的意义，说明他消化了新知。这才是课堂互动的真正意义！（3）每个⼈都⽤⾃⼰的认知做决议建构主义的学习观认为，学习是每个学员⾃⼰的事情，实际上每个⼈时时刻刻都在建构⾃⼰。

每个学员都带着⾃⼰固有的履历和信念来到课堂，他们来的时候就存在很⼤的差异，最终的收获⾃然也会因⼈⽽异，每个⼈都是在⽤⾃⼰的已有的旧知来消化和明白新知。在同样的课堂上，所感受、明白、评估和接受的信息都不⼀样，⽽每个⼈都以⾃⼰的认知做出最后的选择，信哪些不信哪些，⽤哪些不⽤哪些，全是学员⾃⼰的事情。就算课堂上迫于⽼师或某⽅⾯的压⼒，委曲答应课后⼀定要⽤新知，但如果内⼼不是完全地接受，他事后也不会⽤。

甚⾄，明白的水平差别，认知的水平差别，应⽤的水平也差别。王阳明认为，⼈们做不到知⾏合⼀，基础上还是因为没有到达真知，真知了知⾏⾃然汇合⼀。⽥俊国⽼师讲过：没有⼈能够直接被别⼈的理由说服。

表⾯看似甲说服了⼄，⽽实际上在⼄的内⼼世界被说服的历程是分两个步骤的：①⼄⽤⾃⼰的⽅式从甲提供的信息中罗致有价值的素材；②⼄⽤⾃⼰认为的理由说服⾃⼰。在有效促进⼀个⼈转变上，这两者缺⼀不行。我们经常⽤三⻆形做⽐喻，这两者好⽐⼀个直⻆三⻆形的双方，提⾼转变效率的秘诀在于：在两条直⻆边⻓度和⼀定的情况下（可以明白为培训的总投⼊），两条直⻆边⻓度约靠近，斜边⻓度越⻓。

（4）努力⽽持久的变化是⾃内⽽外的建构主义如浇花，更尊重植物的天性，让它在这样的情况下⾃由成⽣⻓。建构主义主张努力⽽持久的变化必须从内⼼做起。我们都知道TTT培训，似乎是个讲师都能讲，然⽽名字都叫TTT，内容却差异巨⼤。

有的训练发声技巧和肢体语⾔，有的⼤讲特讲教学原理和控场技巧，如果我们⽤建构主义的思想，⽤两三⼩时让学员明白和接受建构主义，学员⼀旦把建构主义当成⼀种信仰，站在讲台上的底⽓就不⼀样了。讲师最⼤的敌⼈是⾃⼰，⼀旦⾃⼰放开了，课堂上能释放出巨⼤的能量。建构主义教学的感悟明⽩了建构主义教学的本质，通过建构主义教学的实践，我感受授课⾮常放松，完全把⾃⼰的能量打开。学员是主⼈，我只是引导者，引导学员⼀起探寻知识的本质，原理的底层和背后的逻辑，跟学员⼀起做意义的协商，特别有成就感。

建构主义教学的形式，可以⽤三句话总结：把要讲的知识酿成问题。把要讲的历程酿成研讨。把真正想讲的酿成点评。建构主义教学，真正实现了教学相⻓，因为⼤家都是学员。

在相互的碰撞中，⽼师也会突然顿悟，闪电般的泛起智慧的⽕花。我多次有这样的履历，哪怕是⼀个不熟悉的课题，在建构主义课堂中，通过与学员的互动和协商，⾃⼰也获得新的认知。举个例⼦，最近⼀次，2020年9⽉，在对友邦保险10年客服履历的学员培训中，建构主义教学的⽅式，让学员⾃⼰⼀下课，就反馈“⽼师讲的，⼀下⼦引发我过往的⼯作回忆，之前就是这么⽤的，只不外⽼师有⼀次让我对过往做复盘和梳理，甚⾄悟道，哪些是好的继续保留，哪些需要改善？太谢谢⽼师啦！”其实，我并没有直接做过客服⼯作。这就是建构主义教学的魅⼒！。

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